ankaticaret.com internet sitesi kullanım koşulları · Yürürlük / Son Güncelleme: 29.09.2026
Bu Kullanım Şartları, ANKA TOBACCO TÜTÜN ÜRÜNLERİ İTHALAT İHRACAT TİC. LTD. ŞTİ. tarafından işletilen https://ankaticaret.com/ internet sitesini ziyaret eden veya kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Siteyi kullanmanız, yürürlükteki mevzuata ve aşağıdaki şartlara uygun hareket etmeniz gerektiği anlamına gelir.
| Ticaret Unvanı | ANKA TOBACCO TÜTÜN ÜRÜNLERİ İTHALAT İHRACAT TİC. LTD. ŞTİ. |
| MERSİS No | 0070123013800001 |
| Vergi Bilgileri | Sarıgazi Vergi Dairesi Müdürlüğü - 0701230138 |
| Adres | Şerifali Mah. Sarıgelin Sk. No:5/A 34775 Ümraniye/İstanbul |
| Telefon / E-posta | +90 530 524 58 21 / iletisim@ankaticaret.com |
| Web Sitesi | https://ankaticaret.com/ |
1. Site Hakkında
ankaticaret.com; Anka Ticaretin ürün, marka, hizmet, kurumsal bilgi, müşteri hizmetleri, üyelik ve hukuken izin verilen ürünlerde elektronik ticaret hizmetlerini sunduğu internet sitesidir.
2. Kullanımın Kabulü
Siteyi ziyaret eden veya kullanan herkes bu Kullanım Şartlarına, ilgili mevzuata ve sitede yayımlanan diğer politika ve sözleşmelere uymayı kabul eder. Satış işlemlerinde ayrıca siparişe özel Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi uygulanır; üyelik hesabı açılması halinde Üyelik Sözleşmesi ayrıca geçerlidir.
3. İnternetten Satışı Yasak Ürünler
Tütün mamulleri ve yürürlükteki mevzuat gereği elektronik ticaret yoluyla tüketiciye satışı yasak ürünler ankaticaret.com üzerinden çevrimiçi satışa, ödeme işlemine veya kargo ile tüketiciye teslimata konu edilmez. Bu ürünlere ilişkin marka, görsel, katalog veya bilgilendirme içeriği bulunması, internet üzerinden satış teklifi oluşturmaz.
4. Ürün ve İçerik Bilgileri
Anka Ticaret, sitedeki ürün açıklamaları, fiyatlar, stok bilgileri ve görsellerin güncel ve doğru olması için makul çabayı gösterir. Ekran ayarları, üretici güncellemeleri veya teknik nedenlerle ürün renk ve görsellerinde küçük farklılıklar oluşabilir. Satışa konu ürünün bağlayıcı özellikleri sipariş öncesinde kullanıcıya gösterilen bilgiler ve sipariş belgelerinde yer alır.
Açık yazım hatası, teknik hata veya sistem arızası nedeniyle gerçeğe aykırı şekilde görüntülenen bir bilginin tespiti halinde, tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklı olmak üzere ilgili mevzuata uygun düzeltme ve bilgilendirme yapılır.
5. Fiyatlar ve Kampanyalar
Sitede gösterilen fiyat, indirim, kupon ve kampanyalar belirtilen süre, stok, ürün ve diğer açık koşullara tabidir. Kampanyalar kötüye kullanım, teknik hata veya mevzuata aykırılık halinde ilgili mevzuat çerçevesinde sonlandırılabilir veya düzeltilebilir. Tüketicinin kazanılmış kanuni hakları saklıdır.
6. Yasaklı Kullanımlar
- Siteye veya bağlı sistemlere yetkisiz erişmeye çalışmak, güvenlik önlemlerini aşmak veya zararlı yazılım göndermek.
- Siteyi otomatik yöntemlerle aşırı yüklemek, hizmetin çalışmasını bozmak veya diğer kullanıcıların erişimini engellemek.
- Sahte hesap, sahte sipariş veya yanıltıcı bilgi oluşturmak.
- Üçüncü kişilerin kişisel verilerini, fikri mülkiyet haklarını veya diğer haklarını ihlal etmek.
- Site içeriğini izinsiz biçimde ticari veri tabanı oluşturmak, yeniden satmak veya sistematik olarak kopyalamak.
- Hukuka, kamu düzenine veya dürüstlük kurallarına aykırı amaçlarla siteyi kullanmak.
7. Üyelik ve Hesap Güvenliği
Üyelik hesabı oluşturan kullanıcıların hesap bilgileri ve parola güvenliğine ilişkin ayrıntılı hükümler Üyelik Sözleşmesinde yer alır. Kullanıcı, kendi hesabından gerçekleştirilen işlemlerde makul güvenlik önlemlerini almakla yükümlüdür.
8. Fikri Mülkiyet Hakları
Anka Ticaret adı, logosu, site tasarımı, özgün metinler, grafikler, fotoğraflar, katalog düzenleri, veri tabanı yapısı ve yazılımlar üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları Anka Ticarete veya ilgili lisans sahiplerine aittir. Kanunun izin verdiği haller dışında önceden yazılı izin olmaksızın kopyalama, çoğaltma, dağıtma, değiştirme veya ticari kullanım yapılamaz.
9. Üçüncü Taraf Bağlantılar ve Hizmetler
Site, ödeme kuruluşları, kargo şirketleri, WhatsApp, Google, Meta veya başka üçüncü taraf platformlara bağlantı ya da entegrasyon içerebilir. Bu üçüncü tarafların kendi hizmet koşulları ve gizlilik uygulamaları geçerli olabilir. Anka Ticaret, kendi kontrolü dışındaki üçüncü taraf hizmetlerin kesintisiz çalışmasını garanti etmez.
10. Kişisel Veriler ve Çerezler
Site üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası kapsamında açıklanır. Zorunlu olmayan analitik veya reklam çerezleri, mevzuatın gerektirdiği hallerde kullanıcı tercihi alınmadan etkinleştirilmez. Kullanıcılar çerez tercihlerini sitedeki çerez yönetim panelinden değiştirebilir.
11. Elektronik İletişim
Sipariş, üyelik, güvenlik ve müşteri hizmetlerine ilişkin zorunlu/işlemsel bildirimler kullanıcıyla kurulan hizmet ilişkisinin yürütülmesi amacıyla gönderilebilir. Reklam ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler için gerektiğinde ayrıca onay alınır ve ret hakkı sağlanır.
12. Hizmetin Değiştirilmesi veya Kesintiye Uğraması
Site; bakım, güncelleme, güvenlik, teknik arıza, mücbir sebep, altyapı veya üçüncü taraf hizmetleri nedeniyle geçici olarak kullanılamayabilir. Anka Ticaret, tüketicinin emredici hakları ve mevcut siparişlerden doğan yükümlülükleri saklı kalmak üzere site işlevlerinde değişiklik yapabilir.
13. Sorumluluğun Sınırları
Anka Ticaret, kendi kusuru veya mevzuat gereği sorumlu olduğu haller bakımından kanuni sorumluluklarını yerine getirir. Bu Kullanım Şartlarındaki hiçbir hüküm, tüketicinin veya diğer kullanıcıların emredici hukuk kurallarından doğan haklarını kaldırmaz veya kanunen sınırlandırılamayacak sorumluluğu sınırlandırmaz.
14. İhlaller ve Erişimin Sınırlandırılması
Kullanıcının bu Kullanım Şartlarını, mevzuatı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi; site güvenliğini tehlikeye atması; dolandırıcılık veya kötüye kullanım şüphesi oluşturması halinde Anka Ticaret, hukuka ve ölçülülük ilkesine uygun olarak ilgili içeriği kaldırabilir, işlemi durdurabilir veya kullanıcının siteye/hesaba erişimini sınırlandırabilir.
15. Değişiklikler
Bu Kullanım Şartları mevzuat, site özellikleri veya hizmetlerdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren uygulanır. Devam eden tüketici işlemlerinde, tüketicinin kazanılmış ve emredici hakları saklıdır.
16. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar
Bu Kullanım Şartlarına Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri ve diğer yetkili mercilere ilişkin kanuni başvuru hakları saklıdır. Tüketici işlemi niteliğinde olmayan uyuşmazlıklarda genel yetki hükümleri uygulanır.
17. İletişim
Kullanım Şartlarıyla ilgili soru ve bildirimleriniz için iletisim@ankaticaret.com adresinden veya +90 530 524 58 21 numarasından bize ulaşabilirsiniz. Tebligat ve resmi başvurular bakımından mevzuatta öngörülen usul ve kanallar saklıdır.